1. Introducción
Bienvenido a FreeAndroidVPN ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar que tenga una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de VPN y nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil, sitio web (freeandroidvpn.com) y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, por favor no utilice nuestro Servicio.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted proporciona
Nuestro servicio de VPN está diseñado pensando en la privacidad. NO requerimos registro, lo que significa:
- No se requiere dirección de correo electrónico
- No se requiere nombre ni datos personales
- No se requiere información de pago (el servicio es gratuito)
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente:
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
- Datos de uso: Estadísticas de uso de la aplicación, marcas de tiempo de conexión, ancho de banda consumido (agregado)
- Datos de registro: Dirección IP (temporalmente para la conexión), registros de errores
2.3 Lo que NO recopilamos
Mantenemos una estricta política sin registros para el uso de VPN:
- ❌ Historial de navegación
- ❌ Destino o contenido del tráfico
- ❌ Consultas DNS
- ❌ Direcciones IP originales (no se almacenan después de la sesión)
3. Cómo usamos su información
Utilizamos la información limitada que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio de VPN
- Supervisar y analizar patrones de uso (solo datos agregados)
- Detectar y prevenir problemas técnicos, abusos y fraudes
- Cumplir con las obligaciones legales
- Enviar anuncios importantes del servicio (si se proporcionó un medio de contacto)
4. Compartición y divulgación de datos
NO vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros.
Podemos compartir información solo en estas circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Terceros de confianza que ayudan a operar nuestro servicio (por ejemplo, alojamiento, análisis)
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental
- Seguridad: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FreeAndroidVPN, nuestros usuarios u otros
- Transferencias de negocio: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
5. Retención de datos
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Registros de conexión: Eliminados en un plazo de 24 horas
- Análisis agregados: Conservados hasta 2 años
- Comunicaciones de soporte: Conservadas durante 1 año después de la resolución
6. Sus derechos de privacidad
6.1 Derechos del RGPD (usuarios europeos)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene:
- Derecho de acceso: Solicitar copias de sus datos personales
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de datos
- Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de sus datos
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
6.2 Derechos de la CCPA (usuarios de California)
Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la CCPA:
- Derecho a saber qué información personal se recopila
- Derecho a saber si la información personal se vende o se divulga
- Derecho a optar por no participar en la venta de información personal
- Derecho a la no discriminación por ejercer los derechos de la CCPA
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@freeandroidvpn.com.
8. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:
- Cifrado AES-256 para la transmisión de datos
- Infraestructura de servidores segura
- Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
- Controles de acceso y autenticación
- Cifrado SSL/TLS para las comunicaciones del sitio web
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años (o 16 en el EEE). No recopilamos intencionalmente información personal de niños.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente en privacy@freeandroidvpn.com.
10. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.
Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Cumplimiento con los marcos de protección de datos aplicables
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante:
- Publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior
- Envío de una notificación a través de la aplicación (para cambios significativos)
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Responderemos a su consulta en un plazo de 30 días.