Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Jeśli aplikacja pokazuje połączenie, ale strony internetowe się nie otwierają, wypróbuj inną stronę, rozłącz się i połącz ponownie oraz wybierz inny profil z listy. Sprawdź Wi-Fi lub transmisję danych komórkowych bez VPN. Jeśli problem się utrzymuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej, podając etykietę serwera i wersję aplikacji; nie dołączaj haseł.

Wybierz profil i połącz się

Otwórz listę serwerów i wybierz dostępny na niej profil. Poczekaj na wynik połączenia, a następnie spróbuj otworzyć zwykłą stronę internetową korzystającą z HTTPS.

Sprawdź wynik

Sprawdź wyjściowy adres IP i kraj. Jeśli wynik jest nieprawidłowy lub transmisja danych się zatrzyma, wypróbuj inny profil i powtórz sprawdzenie. Sam status połączenia nie dowodzi, że ruch internetowy działa.

Sprawdź wyjściowy adres IP

Po połączeniu otwórz narzędzie do sprawdzania IP i potwierdź, że strony się otwierają. Bazy geolokalizacji IP mogą wskazywać różne kraje i miasta. Sama etykieta miasta nie potwierdza, gdzie serwer jest fizycznie hostowany.

Przetestuj stronę, z której chcesz korzystać

Serwisy streamingowe i inne strony internetowe mogą ograniczać dostęp z wyjściowych adresów VPN. Udane połączenie VPN nie gwarantuje dostępu do określonej usługi, katalogu treści ani konta. Przestrzegaj zasad danej strony i samodzielnie sprawdź dostęp.

Oficjalne źródła

Pobierz oficjalną aplikację · Przeczytaj Politykę prywatności

Google Play